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ENVÍOS NACIONALES GRATIS:
En el precio de los productos viene incluido tanto el IVA como el transporte hasta la dirección que nos indique siempre y cuando ésta se encuentre tanto en la Península como en las Islas Baleares.
El plazo de entrega variará en función de la disponibilidad del producto en ese momento y oscilará entre los 1-2 días aprox. desde la recepción del pago hasta los 7-10 días aprox. (siempre en el caso de los envíos Nacionales). Normalmente, para entregas en Península el tiempo de entrega es de 1-2 días, y a Baleares 1-3. días En todos los casos, días hábiles.
ENVÍOS INTERNACIONALES:
Para entregas internacionales únicamente le repercutiremos el precio que la empresa de transportes nos cobre a nosotros por este servicio (con seguro). El coste de los envíos a Europa es de 20€. El coste de envío al resto de países No Europeos es de 40€. Asimismo, le informaremos sobre los plazos de entrega si es que estos fueran superiores a los establecidos para envíos nacionales. Normalmente, para entregas en Europa el tiempo de entrega es de 3-5 días. Para el resto de países No Europeos los tiempos de entrega oscilan entre 5 y 10 días. En todos los casos, días hábiles.
Despacho aduanero, aranceles, tasas u otros impuestos: este tipo de envíos pueden estar sujetos a una serie de gastos adicionales, que el cliente deberá abonar por su cuenta en el momento de retirar el artículo en destino. Si tiene cualquier duda, póngase en contacto nosotros en info@relojesconestilo.com.
ENVÍOS A CANARIAS, CEUTA ó MELILLA:
Si usted reside en alguno de estos territorios no debe tramitar el pedido por la web, ya que el sistema le cobrará el IVA.
Debe tramitar el pedido usando el cuadro de diálogo que le aparecerá en la esquina inferior derecha de nuestra web "CONTACTA CON NOSOTROS"
Allí podrá contactar con nosotros y chatear rápidamente en tiempo real con uno de nuestros asesores personales (no se trata de robots). De este modo, con sus datos de facturación le emitiremos una factura de exportación sin IVA y a la que sumaremos los gastos de transporte y seguro.
Normalmente los tiempos de entrega a Canarias, Ceuta y Melilla oscilan entre los 3 y 5 días hábiles.
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DEVOLUCIONES (Contacto)
En el caso que desee contactarnos para iniciar un proceso de devolución o cambio debe hacerlo escribiendo un mail a info@relojesconestilo.com. Es muy importante que primero lea detenidamente las condiciones.
DEVOLUCIONES (Condiciones Generales)
Una vez haya recibido su reloj, usted dispone de un periodo de 15 días para ejercitar su derecho de desistimiento y proceder a su devolución. De este modo, podrá examinar con toda tranquilidad su reloj y si éste no cumple con sus expectativas o no resulta ser tal y cómo esperaba podrá devolverlo. Para ello, deberá bien contactarnos en info@relojesconestilo.com o bien enviarnos a ese mismo mail el formulario que encontrará más abajo. No es necesario ofrecezca ningún tipo de explicación y la única condición es que el producto no haya sido desprecintado ni usado. Una vez hayamos recibido el reloj y habiendo comprobado que se encuentra exactamente en el mismo estado que el que se envió, procederemos a reembolsarle su dinero. Los gastos del envío desde su domicilio hasta nuestras instalaciones correrán a su cargo (inluyendo posibles gastos aduaneros, tasas, etc).
DEVOLUCIONES (Relojes GARMIN)
Dado que algunos de los equipos GARMIN se presentan en un caja precintada, le recomendamos que sea cuidadoso al quitar el precinto. Una vez desprecintada la caja podrá examinar el equipo sin quitarle el protector de pantalla ni manipularlo. De este modo, si decide devolver un equipo GARMIN, asegúrese que el mismo se encuentra exactamente en el mismo estado en que fue enviado. Es decir, tanto el reloj como sus componentes (ej: cable del cargador), debe estar intacto y conservar intactos todos sus plásticos y protectores. Asimismo, no ha podido ser usado, llevado puesto, encendido o configurado. Tampoco se puede poner a cargar. Si cumple con estas condiciones podrá devolverlo a la dirección que le indicaremos en info@relojesconestilo.com
Una vez hayamos recibido el reloj y habiendo comprobado que se encuentra exactamente en el mismo estado que el que se envió, procederemos a reembolsarle su dinero. Los gastos del envío desde su domicilio hasta nuestras instalaciones correrán a su cargo (inluyendo posibles gastos aduaneros, tasas, etc).
FORMULARIO DE DESISTIMIENTO:
Pedido recibido en fecha:
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Nombre y apellidos:
Dirección:
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Email:
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Referencia del pedido:
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Comentarios:
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GARANTÍA
Todos nuestros relojes están garantizados por el fabricante durante un periodo de tres años desde la fecha de compra según los plazos y condiciones establecidos en este apartado. Esta garantía cubre los defectos tanto de material como de fabricación existentes en el momento de entrega del reloj.
La garantía entra en vigor únicamente si se ha rellenado y sellado la correspondiente tarjeta como es debido y haciendo constar la fecha de compra y la referencia del reloj. Del mismo modo, la aportación de la factura oficial emitida por nuestra tienda hará también las veces de tarjeta de garantía sellada. Durante el periodo de garantía y ante la presentación de la tarjeta o factura, usted tendrá derecho a la reparación de cualquiera de los defectos mencionados de modo gratuito. En caso de que la reparación no logre devolver las condiciones normales de uso de su reloj, Relojes con Estilo garantiza su sustitución por otro de características idénticas o similares. A su vez, el reloj que remplazó al original tendrá la garantía que el fabricante otorgue, a contar desde que se le envíe el nuevo reloj.
La garantía no cubre la duración de la pila o batería debido al uso, fractura del cristal así como cualquier daño provocado por uso anómalo/abusivo o por el desgaste (ej: correa) o utilización incorrecta del reloj y no seguimiento de las recomendaciones e instrucciones de empleo proporcionadas en especial las relacionadas con el uso y mantenimiento del reloj y la resistencia al agua. En caso de que tenga que hacer uso de la garantía póngase en contacto con nosotros en info@relojesconestilo.com y gustosamente le daremos las indicaciones oportunas para que nos haga llegar su reloj. Nosotros correremos con los gastos de envío del reloj reparado o del nuevo reloj (no obstante, los gastos del envío desde su domicilio hasta nuestras instalaciones correrán a su cargo).
CAMBIOS
En el caso de que usted haya recibido su pedido y decidiera cambiarlo por otro artículo, deberá proceder del mismo modo que en el caso de una devolución. Nótese, que si bien relojesconestilo corre con los cargos de transporte hasta su domicilio, lo hará únicamente con el primer envío. Es decir, si una vez recibido el producto usted decidiera cambiarlo, los portes correrán a su cargo.
REEMBOLSOS
En el caso de ser necesario un reembolso por devolución o cambio, se efectuará sobre el mismo medio de pago usado para el abono. El tiempo máximo para hacer efectivo el reembolso será de 15 días.
IMPORTANTE: Recomendaciones e instrucciones de empleo a tener en cuenta
- RESISTENCIA AL AGUA
Uno puede pensar que un reloj impermeable a 3 atmósferas puede usarse para bucear en la piscina y sobrarnos metros, pero el caso es que esto no es necesariamente así. El uso correcto de este tipo de relojes es para situaciones con poca agua, como salpicaduras o agua vertida, o natación en superficie. No deben ser sumergidos pues en el agua estos relojes. Además, la temperatura es un factor muy importante, un reloj a 30º C sumergido en agua fría puede permitir la filtración de agua. O puede engañarnos ya que si el reloj está a baja temperatura y se sumerge en agua caliente, puede soportar perfectamente la inmersión... al menos durante un rato.
Sólo consideramos relojes sumergibles aquellos que reúnen los requisitos de estanqueidad de la norma ISO 6425, o sea: relojes estancos a una presión equivalente de más de 100 metros en condiciones ideales de reposo, temperatura y pureza del agua. Igualmente y a pesar de todo un reloj de estas características no podrá ser manipulado bajo el agua sobre sus pulsadores o corona, debiendo estos permanecer siempre en posición correctamente cerrada.
Siempre debe tenerse en cuenta que los datos que facilita el fabricante son de pruebas de laboratorio en condiciones ideales, con agua a temperatura constante, reloj a temperatura ambiente, en ausencia de movimiento y juntas nuevas. No se confunda por la nomenclatura en metros usada por el fabricante de su reloj. Algunos fabricantes confeccionan unas tablas que explican el uso que cabe efectuar de cada reloj en función de la nomenclatura en metros de profundidad usada. Algunas marcas las ofrecen en su página Web. Nosotros hemos confeccionado una basada en varias de ellas, incluyendo la visión que nos aporta los años de experiencia y la profesionalidad de nuestros relojeros.
Aunque los relojes resistentes al agua están garantizados, hay cuidados que se deben tener para prevenir daños que puedan resultar por algún descuido:
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Denominación |
Descripción |
Uso en condiciones ideales, según el fabricante |
Uso en la práctica |
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Waterresistant 5m-10m |
Relojes poco impermeables |
Soportan salpicaduras de agua |
El mismo, pero sin garantías. Mejor no mojar |
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Water resistant 30m |
Relojes impermeables |
Soportan vertido intenso de agua o ducha, además de sesiones de nado en superficie |
Soportan vertidos de agua y nado superficial por tiempo limitado |
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Water resistant 50m |
Relojes impermeables |
Soportan vertido intenso de agua o ducha, además de sesiones de nado en superficie |
Soportan vertidos de agua intensa y nado en superficie |
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Water resistant 100m-150m |
Relojes sumergibles |
Soportan lo anterior en mayor intensidad, además de sesiones de buceo |
Soportan buceo a pulmón |
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Water resistant 200m |
Relojes sumergibles de buceo profesional |
Soportan lo anterior en mayor intensidad y a temperaturas adversas, además de sesiones de buceo profesional |
Soportan sesiones de buceo de duración limitada hasta 40m |
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Water resistant o Diver’s watch 300m |
Relojes sumergibles de buceo profesional |
Soportan lo anterior en mayor intensidad y a temperaturas adversas, además de sesiones de buceo profesional de larga duración |
Soportan buceo profesional |
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Water resistant o Diver’s watch 1220m |
Relojes sumergibles de buceo profesional extremo |
Alarde tecnológico. Soportan todo tipo de sesiones de buceo, y descompresión de Helio |
El mismo uso (si lo aguanta el portador). Soportan descompresión |
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Nota importante: Interpretación sólo para relojes en perfecto estado, nuevos o recién revisados. Equivalencias: 1 Atm (atmósfera) ≈ 10 m / 1 metro ≈ 3.29 pies (ft) |
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- RESISTENCIA A LOS GOLPES
Los relojes de calidad pueden soportar golpes leves, por ej. durante la práctica de un deporte. No deje caer el reloj desde una altura considerable. Asegúrese de que su reloj no golpee contra superficies.
No deje que su reloj entre en contacto con campos magnéticos inusualmente fuertes.
Evite temperaturas extremas superiores a 60ºC o inferiores a 0ºC.
- PILAS
Las pilas de reloj pueden durar entre dos y cinco años de acuerdo con el tipo de reloj, su tamaño, y la cantidad de energía utilizada en sus diversas funciones. Si el segundero comienza a saltar cada cinco segundos, deberá hacer reemplazar la pila por un relojero/a.
- LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO
El cuidado diario por parte del usuario contribuye en gran medida a prolongar la vida útil del reloj y el placer que éste brinda.
Limpie su reloj con frecuencia utilizando un cepillo de dientes y jabón suave líquido, y luego séquelo. Los relojes mecánicos y automáticos deben limpiarse y someterse a un servicio de mantenimiento cada tres a cinco años, de acuerdo con el modelo, por parte de un relojero profesional. Las partes móviles del movimiento de cuarzo requieren un servicio de mantenimiento, mientras que la pila puede requerir un recambio. Guarde su garantía en un lugar seguro.